Viele User verwenden im Büro die Microsoft Office 365 Suite. Für die Kommunikation wird dabei neben den eMails auch immer häufiger Microsoft Teams eingesetzt – und dies nicht nur für Videocalls, sondern auch für ganz normale Telefongespräche.
Microsoft Teams Telefonie – viele Features mit vielen Lizenzen?
Microsoft Teams Telefonie ist von der Funktionalität her grundsätzlich wie eine herkömmliche Telefonanlage nutzbar. Es gibt sicher nicht ganz so viele Features, wie sie eine ausgewachsene Telefonanlage hat, aber Anforderungen wie Warteschleifen, IVR und Zeitsteuerungen sind auch lösbar. Jeder User hat dabei eine eigene Rufnummer bzw. Durchwahl, unter der er direkt erreichbar ist. Portiert man nun aber seine vorhandenen Rufnummern bzw. den Rufnummernblock zu Microsoft, dann benötigt man zum einen zusätzliche Lizenzen, zum anderen lässt sich das Microsoft auch recht gut bezahlen.
Wie kann die Microsoft Teams Telefonie günstig genutzt werden?
Viel schöner wäre es doch, wenn man seinen bisherigen Telefonanbieter einfach weiter nutzen kann und trotzdem alle Funktionen aus Microsoft Teams Telefonie zur Verfügung hat. Dafür gibt es eine hervorragende Lösung: den Teams-Connector von easybell. Mit diesem lassen sich natürlich mit wenigen Klicks die SIP-Trunks von easybell in die Microsoft Teams Telefonie einbinden. Aber der Connector kann noch mehr: er verbindet auf Wunsch auch SIP-Trunks anderer Anbieter, wie Peoplefone, Fonial oder Placetel. Somit nutzen Sie alle Funktionen der Microsoft Teams Telefonie zu den günstigen Konditionen eines easybell- (oder Drittanbieter-) SIP-Trunks.
Mit dem easybell Teams Connector können Sie problemlos mehrere SIP Trunks mit Microsoft Teams verbinden. Dabei ist es vollkommen egal, ob diese SIP-Trunks von easybell selber, oder von einem zertifizierten Drittanbieter stammen. Auch das Ortsnetz des SIP-Trunks spielt für die Anbindung an Microsoft Teams keine Rolle – Sie können also bspw. mehrere Filialen an Microsoft Teams anbinden und die Kommunikation dort bündeln. Wenn Sie easybell SIP-Trunks aus mehreren Ortsnetzen nutzen, müssen in jedem zugehörigen Konto genügend Teams Connector Accounts gebucht werden.
Welche Voraussetzungen sind für die Microsoft Teams Telefonie nötig?
Wir nennen Ihnen gern die Lizenzen, die Sie für Microsoft Teams benötigen, um mit dem Teams Connector einen eigenen SIP Trunk anzubinden. Die Microsoft Office-Suite im Allgemeinen und das Programm Teams sind keine starren Produkte. Vielmehr handelt es sich immer um eine Kombination unterschiedlicher Lizenzen, die den tatsächlichen Funktionsumfang festlegt. Wer beispielsweise Microsoft Teams nicht nur zur firmeninternen Kommunikation und Kooperation nutzen, sondern auch über das Ortsnetz telefonieren will, benötigt dazu in der Regel zusätzlich das kostenpflichtige Add-on „Teams Telefon“, das für jeden Platz, der später telefonieren können soll, extra gebucht werden muss.
Bei Lösungen anderer Anbieter benötigen Sie unter Umständen noch einen Session Border Controller („SBC“ genannt), um Ihre Telefonie mit Microsoft Teams zu verbinden. Der easybell Teams Connector verfügt bereits über einen passenden SBC, sodass Sie keine weiteren Elemente benötigen.
Wer richtet mir die Microsoft Teams Telefonie ein?
Das nehmen wir gern für Sie vor – die Voraussetzungen sind recht übersichtlich. Für die Ersteinrichtung brauchen Sie ein gültiges Konto für Microsoft Office 365 und Teams Telefon, welches über Admin-Rechte verfügt, um die Konfiguration der anderen Nutzerkonten vorzunehmen. Dieses Konto kann nach erfolgreicher Einrichtung gelöscht und die Lizenz an andere Nutzer vergeben werden.
Den passenden SIP-Trunk oder auch einen Komplettanschluss aus DSL und SIP-Trunk können Sie gern direkt über uns beauftragen. Dabei übernehmen wir auch die Portierung Ihrer bestehenden Rufnummern und überwachen dies. Der große Vorteil bei easybell: alle Produkte sind ganz ohne Vertragslaufzeit immer monatlich kündbar. Sie haben viele einzelne Standorte und möchten hier die Technik und die Kosten optimieren? Sprechen Sie mit uns, wir kümmern und gern komplett darum.
Nach Ihren Anforderungen richten wir die Microsoft Teams Telefonie ein. Sie sind damit in der Lage, eingehende und ausgehende Anrufe aus einem Teams Client heraus über den SIP Trunk zu führen, können also externe Telefonie in Ihre UCC-Lösung integrieren. Das bringt viele Vorteile mit sich: Sie nutzen nur noch eine App, um alle Kommunikationswege zu bedienen, diese steht für PC / Mac, Tablets und Smartphones zur Verfügung. Mobiles Arbeiten oder die Homeoffice-Anbindung sind damit hervorragend zu lösen.
Senden Sie uns gleich Ihre Anfrage, wir haben auch für Ihr Unternehmen die passende Lösung. Gern stehen wir auch telefonisch unter +49 30 21458545 zur Verfügung.
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