3CX-Telefonanlagen waren lange beliebt - vor allem, da es eine kleine kostenfreie Lizenz gab. Häufig 'so ganz nebenbei' vom IT-Techniker mit eingerichtet boten die Systeme in vielen Unternehmen nicht die effizienten und individuellen Funktionen, die die User erwarten. Wie heißt es so treffend: "Alles hat seinen Preis - besonders die... read more →
Mai
19
März
11
Wer den Gästen in seinem Hotel besten Service bieten will, der stellt auch ein Telefon im Zimmer bereit - das ist mit der komfortablen Hotel-Telefonanlage von Yeastar kein Problem. Auch, wenn heute nahezu jeder ein Smartphone hat, ist ein Telefon sogar für interne Anrufe, wie Rezeption oder Zimmerservice, immer noch... read more →
Jan.
12
33 Jahre Kutschenreuter Communication stehen für Erfolg durch Innovation, Leidenschaft und maßgeschneiderte Kommunikationslösungen. Mit einem klaren Fokus auf innovative Produkte, authentische Markenführung, kreative Strategien und nachhaltige Partnerschaften hat sich das Unternehmen als vertrauensvoller Partner in der Kommunikationsbranche etabliert. 33 Jahre Kutschenreuter - 33 Jahre Leidenschaft für Kommunikation Seit 1992 ist... read more →
Nov.
10
Yeastar IP-Telefonsysteme. Fortschrittlich und effizient. Der Markt für IP-Telefonsysteme hat sich in letzter Zeit etwas gelichtet. Einige Anbieter wie z.B. Mitel haben sich auf große Enterprise-Systeme spezialisiert, andere wie Panasonic haben Ihr Engagement in diesem Bereich komplett eingestellt. Der chinesische Anbieter Yeastar hat sich in den letzten Jahren rasant weiterentwickelt... read more →
Juli
04
Die digitale Welt entwickelt sich schnell. Wenn der Kunde Informationen benötigt, kann er heute unter einer Vielzahl an Kommunikationskanälen auswählen. Nach wie vor am meisten geschätzt wird von der Kunden aber der traditionelle Kanal: das direkte Gespräche mit Mitarbeitern. Ein gutes Headset ist hier unerlässlich. Auch wenn viele Unternehmen scheinbar... read more →
Mai
23
10 Jahre Kutschenreuter und Yeastar. Es war einmal… eine Elektronikmesse namens CeBIT. Dort haben wir im Jahr 2014 eine kleine chinesische Firma entdeckt, die ein interessantes IP-Telefonsystem vorstellte. Dieses haben wir dann ausprobiert - und für recht gut befunden. Für den deutschen Markt war es noch nicht sonderlich gut geeignet,... read more →
Feb.
25
Die Kommunikation in Unternehmen erlebt eine stetige Entwicklung hin zur Mobilität, die durch viele Faktoren vorangetrieben wird. Dieser Trend zeigt sich in einer Vielzahl von Aspekten, angefangen bei der Technologie bis hin zu sich ändernden Arbeitsweisen und Kundenanforderungen. Zeitgemäße Unternehmen kommen nicht umhin, auf eine moderne Kommunikationslösung zu setzen. Technologische... read more →
Dez.
29
Wie schaut es auf Ihrem Schreibtisch im Büro aus? Steht dort noch ein Tischtelefon? Oder arbeiten Sie schon komplett mit Softphone und Headset? Einer mag es so, der andere mag's anders. Ist denn ein Tischtelefon noch Zeitgemäß? Das hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie zum Beispiel persönlichen Vorlieben, Nutzungsszenarien und... read more →
Okt.
27
Es ist nun schon einige Jahre her, dass die Telekom die letzten ISDN-Anschlüsse abgeschaltet hat. Wurde Ihre alte Telefonanlage damals auch mit einem sündhaft teuren Media-Gateway auf einen IP-Anschluss 'gerettet'. Dann entgehen Ihnen seither effiziente Funktionen, die Ihre tägliche Kommunikation einfacher machen würden. Ihr bisheriges veraltetes ISDN-Telefonsystem birgt außerdem mehr... read more →
Juli
19
Eine professionelle Callcenterlösung ist auch für kleine Unternehmen mit eigener Serviceabteilung oder Bestellannahme ein tolles Werkzeug, mit dem man schnell und einfach für zufriedenere Anrufer sorgen kann. Knapp 70 Prozent der Kunden nutzen immer noch bevorzugt das Telefon, um schnell Antwort auf Fragen zu erhalten. Callcenter spielen hierbei eine zentrale... read more →