Die digitale Welt entwickelt sich schnell. Wenn der Kunde Informationen benötigt, kann er heute unter einer Vielzahl an Kommunikationskanälen auswählen. Nach wie vor am meisten geschätzt wird von der Kunden... read more →
10 Jahre Kutschenreuter und Yeastar. Es war einmal… eine Elektronikmesse namens CeBIT. Dort haben wir im Jahr 2014 eine kleine chinesische Firma entdeckt, die ein interessantes IP-Telefonsystem vorstellte. Dieses haben... read more →
Die Kommunikation in Unternehmen erlebt eine stetige Entwicklung hin zur Mobilität, die durch viele Faktoren vorangetrieben wird. Dieser Trend zeigt sich in einer Vielzahl von Aspekten, angefangen bei der Technologie... read more →
Wie schaut es auf Ihrem Schreibtisch im Büro aus? Steht dort noch ein Tischtelefon? Oder arbeiten Sie schon komplett mit Softphone und Headset? Einer mag es so, der andere mag's... read more →
Es ist nun schon einige Jahre her, dass die Telekom die letzten ISDN-Anschlüsse abgeschaltet hat. Wurde Ihre alte Telefonanlage damals auch mit einem sündhaft teuren Media-Gateway auf einen IP-Anschluss 'gerettet'.... read more →
Eine professionelle Callcenterlösung ist auch für kleine Unternehmen mit eigener Serviceabteilung oder Bestellannahme ein tolles Werkzeug, mit dem man schnell und einfach für zufriedenere Anrufer sorgen kann. Knapp 70 Prozent... read more →
Unternehmen erwarten heute von Ihrem Kommunikationssystem mehr als ’nur eine Telefonanlage’ - mit der K-PBX Cloud-Telefonanlage ist das einfach umzusetzen. Zugeschnitten auf die höheren Kommunikationsansprüche von Startups, kleinen und mittleren... read more →
Unternehmen, Schulen, Krankenhäuser, Co-Working-Spaces und andere Organisationen empfangen regelmäßig Besucher. Was fällt Ihnen als erstes ein, wenn es um die Verwaltung von Firmenbesuchern geht? Handelt es sich um Anmeldebögen... read more →
Sie kennen das: Sie rufen auf einer Hotline an und haben ganz schnell nur mal eine Frage - aber Sie landen in der Warteschleife. Und die kann lang sein. Noch... read more →
Viele User verwenden im Büro die Microsoft Office 365 Suite. Für die Kommunikation wird dabei neben den eMails auch immer häufiger Microsoft Teams eingesetzt - und dies nicht nur für... read more →