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Yeastar Training – Praxisnahes Wissen aus erster Hand. Mit unseren Schulungen und Webinaren zum Thema Yeastar-IP-Telefonsysteme, die wir gemeinsam mit den Herstellern und Distributoren anbieten, sind Sie bestens für die aktuellen täglichen Herausforderungen gerüstet.

Die Teilnahmegebühr beinhaltet die Dokumentation und persönliche Schulungsunterlagen in digitaler Form, ein Mittagessen, Pausen-Snacks und Getränke.

Zu den Yeastar-IP-Telefonsystemen bieten wir zusammen mit Yeastar fundierte Techniker-Schulungen gemäß den Richtlinien der Yeastar Academy an. Als Anlagen-Errichter lernen Sie hier die Systeme und deren Einrichtung kennen und probieren alles an Live-Systemen direkt aus. Kutschenreuter Communication ist zertifizierter Yeastar Training Partner. Alle Schulungen beinhalten die Prüfung und Zertifizierung gem. den Vorgaben der Yeastar Academy.

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(Die Anmeldung und Abrechnung erfolgt über Eventbrite. Sie werden auf eine externe Webseite weitergeleitet.)

Schulungsinhalte

  • Grundkonfiguration: Netzwerk, Amts-Anbindung von IP- Einzel- und Trunk-Anschlüssen, Einrichten von IP-Teilnehmern mit und ohne Autoprovisioning
  • Teilnehmerkonfiguration: Nebenstellen, Voicemail, Mobility-Erweiterung
  • Anbindung von speziellen Endgeräten (Fax, Portodrucker, Türsprechstellen, EC-Cash…)
  • Konfiguration und Funktion von Rufgruppen, Warteschleifen, IVR-Systemen
  • Erstellen und Upload von Ansagedateien / Wartemusik
  • Erstellen von ein- und ausgehenden Anrufregeln
  • Tipps & Tricks: einrichten spezieller Anwendungen für besondere Kundenanforderungen, z.B. Patientenaufruf für Arztpraxen
  • Einrichtung CTI unter Windows™ (am Beispiel PhoneSuite / Xtelsio und Estos)
  • Anbindung von Android™- und iOS-Endgeräten als mobile Nebenstelle (mit Linkus, intern oder extern)

Unsere Vor-Ort-Schulungen führen wir in unseren eigenen Räumen in Berlin oder europaweit in den Räumen von Distributoren und Partnern oder sehr guten Seminarhotels durch. Sichern Sie sich Ihren Wissensvorsprung und melden Sie sich gleich zu einem unserer Trainings an.

Fragen? Rufen Sie uns an.

+49 (0)30 – 21 45 85 45
Montag bis Freitag, 10 – 19 Uhr

Besuchen Sie uns.

In unserem Büro in der Malzfabrik //NEXT in Berlin-Schöneberg (Bessemerstr. 16, 12103 Berlin) sind wir gern nach Vereinbarung persönlich für Sie da.