Wir nehmen Ihre Gespräche entgegen.

Info-Hotlines
Wir halten für Sie Rufnummern bereit, die sich einprägen. Der Weg führt in`s Callcenter von Kutschenreuter. So sind Sie immer bestens für Ihre Kunden erreichbar - auf Wunsch an 7 Tagen in der Woche. Bestellungen, Beratungen, Reklamationen, Infolines oder Anforderungen von Infomaterial - Kutschenreuter hat Ihren heißen Draht für jede Gelegenheit.

Ticket-Services
Für Ihre Veranstaltungen stellen wir nicht nur Ticket-Hotlines zur Verfügung - wir erfassen die Bestellungen in einem komfortablen Ticket-System, drucken und versenden die Tickets an Ihre Gäste. Sie erhalten detaillierte Auswertungen und Statistiken.

Auftrags- und Bestellannahme
Wir nehmen für Sie telefonisch Aufträge und Bestellungen entgegen und übermitteln diese über das gewünschte Medium an Sie zur Bearbeitung sofort weiter.

Beschwerdemanagement
Geduldige, höfliche Agenten, die immer ein offenes Ohr haben, nehmen Reklamationen und Beschwerden Ihrer Kunden ernst und bearbeiten diese kompetent weiter. Wir entlasten Ihre Mitarbeiter von hektischen Situationen, schonen Ihre Nerven und sorgen für einen hohen Grad an Kundenzufriedenheit.

TV- & Radio-Services
Gewinnspiele, DR-TV-Spots, Werbesendungen - wir managen das Feedback. Zu jeder Tageszeit kümmern sich unsere gut gelaunten Agenten um Ihre Zuschauer und Hörer.

Sie möchten unsere Inbound-ContactCenter-Services nutzen? Senden Sie uns hier Ihre Anfrage.